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兰西县行政审批“ETC”再放新招医保业务办理实现“三个一”

来源:绥化日报 2021-04-30 15:24:48 字体:

  兰西县去年推行行政审批“ETC”服务模式创新改革,为办事群众提供更便捷的服务,获得了企业和群众的点赞。今年,县营商环境局和县医疗保障局推行兰西县医保业务改革,联合打造便民、利民、惠民新医保,多措并举精简办事流程、压缩事项办理时限、推行综合窗口受理服务,实现了“一窗口受理、一站式服务、一单制结算”。

  居民参保人员王先生携带其妻子在医院的记录、费用清单和发票等材料,来到县医疗保障经办服务中心,申请办理报销业务,医保服务中心工作人员很快按规定办理了业务受理。此前办理医保报销业务窗口多,办事流程复杂,需要耗费大量的时间,但是此次王先生只需要将材料提交给窗口工作人员,工作人员确认受理资料完整、准确以后,将所有资料建档登记,参保人员就可以回家等待后期费用的审核支付了。

  兰西县医疗保障局局长李树刚表示,县医疗保障局按照县委、县政府的工作要求,在县营商环境局的精心、细心的指导下,不断优化服务环境、优化服务理念、优化服务态度,优化服务水平,人民群众满意度和认可度都有了显著提高。具体做到了三个一,即一窗口受理,一站式服务,一单制结算。一窗口受理就是积极推进综合柜员制度,把所有的业务都综合到一个窗口,所有的业务每一个窗口都可以办理。一站式服务就是把人民群众的各种需求都变成窗口的服务,窗口内部跑流程、跑数据,做到有序衔接、顺序流畅。过去一个月能办好的业务,现在3-5天基本上就能完结,节省了大量的时间。一单制结算就是把基本医疗保险、大病医疗保险还有医疗救助,都涵盖在一张单子里,既节省了办事群众的时间,也节优化了办理流程,真正做到了让群众少跑腿,让数据多跑路。

  自推行行政审批“ETC”服务模式以来,兰西县营商环境局作为这项工作的统筹部门,践行“我为群众办实事”,彰显了兰西县优化营商环境的决心,让老百姓在办事过程中感受到政策的春风和党的温暖。


编辑:王晨昊

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